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Condiciones generales de servicio para productoras

7 de agosto de 2026 por grafreak_admin

1.1. Objeto y funcionamiento de Locationow

Locationow pone en contacto a productoras, agencias, empresas y profesionales que necesitan espacios para realizar rodajes, sesiones fotográficas, eventos u otras producciones con propietarios de localizaciones disponibles para dichos usos.

Locationow actúa como plataforma e intermediario entre ambas partes, facilitando la búsqueda de localizaciones, la comunicación, la negociación y la coordinación de las reservas.

La publicación de una localización en Locationow no implica que esta se encuentre disponible para cualquier proyecto ni que el propietario esté obligado a aceptar una solicitud.

Cada producción se valorará de forma individual y estará sujeta a la aceptación del propietario y a las condiciones específicas acordadas para el proyecto.

1.2. Solicitud de una localización

Cuando una productora solicite una localización a través de Locationow, deberá proporcionar información suficiente sobre el proyecto para que Locationow y el propietario puedan valorar correctamente la solicitud.

La productora deberá indicar, en la medida en que resulte aplicable:

  • fecha o fechas previstas;
  • horario aproximado de rodaje;
  • horarios de montaje y desmontaje;
  • duración estimada;
  • número de personas;
  • número y tipo de vehículos;
  • tamaño y características del equipo técnico;
  • necesidades de producción;
  • zonas de la localización que pretende utilizar;
  • tipo de contenido que se va a producir;
  • necesidades especiales;
  • cualquier otra circunstancia que pueda afectar al uso de la localización.

La información facilitada deberá ser veraz, completa y suficientemente precisa.

La productora deberá comunicar cualquier cambio relevante que se produzca antes de la realización del rodaje.

1.3. Precio de las localizaciones

Los precios mostrados en Locationow tienen carácter orientativo o estimado, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio publicado por hora, jornada u otra unidad de referencia sirve como orientación inicial y no constituye necesariamente el precio definitivo de una producción.

El precio final podrá variar dependiendo de las características concretas de cada proyecto.

Entre otros factores, podrán tenerse en cuenta:

  • duración del rodaje;
  • montaje y desmontaje;
  • número de personas;
  • número de vehículos;
  • necesidades técnicas;
  • utilización de diferentes zonas de la propiedad;
  • horarios especiales;
  • necesidades de exclusividad;
  • mobiliario o equipamiento;
  • necesidades de limpieza;
  • personal adicional;
  • seguridad;
  • características específicas del proyecto.

Antes de confirmar una reserva, Locationow comunicará a la productora el precio y las condiciones aplicables al proyecto.

La reserva únicamente quedará confirmada cuando las condiciones económicas y de utilización hayan sido aceptadas por las partes correspondientes.

1.4. Reserva de visitas a las localizaciones

La visita consiste en una inspección presencial de una o varias localizaciones y permite a la productora conocer el espacio, valorar su adecuación al proyecto y tomar contacto con el propietario o la persona responsable de la localización.

Una vez que la solicitud de visita haya sido aceptada por el propietario, la productora podrá solicitar la reserva de la visita a través de Locationow.

Tarifa de gestión de visita

La tarifa de gestión de visita será de 130 € e incluirá hasta tres (3) localizaciones que formen parte de una misma solicitud y visita coordinada por Locationow.

Cuando la productora solicite visitar más de tres localizaciones, Locationow podrá aplicar una tarifa adicional, que será comunicada previamente a la productora.

Si la localización es finalmente contratada

En caso de que la productora seleccione una de las localizaciones visitadas y formalice posteriormente una reserva a través de Locationow, los 130 € abonados por la visita se descontarán de la comisión o fee de Locationow correspondiente a dicha reserva, una vez que la productora haya realizado el pago total de la reserva.

Si la localización no es seleccionada

Si ninguna de las localizaciones visitadas es finalmente seleccionada para el proyecto, los 130 € abonados por la visita tendrán la consideración de tarifa de gestión y no serán reembolsables.

La tarifa remunera la gestión, coordinación y visitas realizadas, independientemente de que la productora decida finalmente contratar o no una de las localizaciones.

Cancelación o modificación de la visita

Una vez abonada la tarifa de gestión, cualquier cancelación o modificación de la visita deberá comunicarse a Locationow con la mayor antelación posible.

Cuando la visita no pueda realizarse por causas imputables a la productora, Locationow podrá considerar la tarifa como no reembolsable.

Cuando la visita no pueda realizarse por causas imputables al propietario o por circunstancias ajenas a la productora, Locationow podrá ofrecer una nueva fecha o, cuando no sea posible, trasladar la tarifa abonada a otra solicitud de visita.

1.5. Reserva y aceptación de las condiciones

La solicitud de una localización no constituye por sí misma una reserva confirmada.

La reserva quedará formalizada una vez que el propietario haya aceptado las condiciones del proyecto y la productora haya aceptado las condiciones económicas y operativas correspondientes.

En función de cada proyecto, podrá requerirse la firma de un contrato específico entre la productora y el propietario.

Locationow podrá facilitar un modelo de contrato para simplificar este proceso, sin perjuicio de que el propietario pueda utilizar su propio modelo contractual.

1.6. Información facilitada al propietario

La productora acepta que la información facilitada a Locationow podrá ser trasladada al propietario de la localización con el objetivo de que este pueda valorar y aceptar el proyecto.

La productora deberá informar de cualquier circunstancia que pueda afectar a la propiedad o a las condiciones del rodaje.

En particular, deberá comunicar previamente cualquier actividad que pueda implicar:

  • utilización de fuego;
  • agua;
  • humo o efectos especiales;
  • animales;
  • armas o réplicas;
  • vehículos especiales;
  • estructuras;
  • maquinaria;
  • modificaciones temporales;
  • instalaciones eléctricas adicionales;
  • elementos que puedan generar ruido;
  • actividades potencialmente peligrosas;
  • cualquier otro elemento que pueda generar un riesgo o afectar a la localización.

No podrá realizarse ninguna actividad de estas características si no ha sido previamente comunicada y autorizada.

1.7. Seguro de responsabilidad civil

La productora deberá disponer de un seguro de responsabilidad civil adecuado y suficiente para la producción y para las actividades que se vayan a desarrollar en la localización.

Locationow o el propietario podrán solicitar a la productora, antes del rodaje, un certificado o documentación acreditativa de la existencia y vigencia de dicho seguro.

Cuando las características del proyecto lo requieran, podrán solicitarse coberturas adicionales o específicas.

La obligación de disponer del seguro corresponde a la productora y no queda sustituida por la intermediación realizada por Locationow.

La productora será responsable de que la cobertura contratada resulte adecuada para las actividades que vaya a realizar.

1.8. Fianza o depósito de garantía

El propietario podrá solicitar una fianza o depósito de garantía como condición para confirmar una reserva.

La cuantía y las condiciones de la fianza serán comunicadas a la productora antes de confirmar el proyecto.

La fianza podrá utilizarse para cubrir daños, desperfectos, pérdidas, limpieza extraordinaria, incumplimientos o cualquier otro coste derivado del uso de la localización que haya sido acordado previamente.

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, la fianza será gestionada directamente entre propietario y productora.

1.9. Responsabilidad por daños

La productora será responsable de los daños, desperfectos o pérdidas que se produzcan durante la producción en la localización, cuando sean imputables a la productora, a su equipo, proveedores, colaboradores, trabajadores, clientes, artistas o cualquier otra persona que participe en el proyecto bajo su organización o responsabilidad.

La productora deberá adoptar todas las medidas razonables para evitar daños a la propiedad.

Cuando se produzca un daño, deberá comunicarlo inmediatamente al propietario y a Locationow y colaborar en su reparación o compensación.

La existencia de una fianza o de un seguro no limita la responsabilidad de la productora cuando los daños excedan de las cantidades cubiertas.

1.10. Uso de la localización

La productora únicamente podrá utilizar la localización para el proyecto y en las condiciones previamente acordadas.

No podrá utilizar espacios adicionales, ampliar horarios, incrementar sustancialmente el número de personas o vehículos ni realizar actividades diferentes a las comunicadas inicialmente sin la autorización correspondiente.

El acceso a zonas de la propiedad no incluidas en la reserva estará prohibido salvo autorización expresa del propietario.

La productora deberá respetar las instrucciones razonables del propietario relativas al uso, conservación y seguridad de la localización.

1.11. Horarios, montaje y desmontaje

Los horarios de acceso, montaje, rodaje y desmontaje deberán acordarse previamente.

El tiempo de montaje y desmontaje deberá quedar incluido dentro del horario contratado, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

Si la productora necesita ampliar el horario inicialmente acordado, deberá solicitarlo previamente y obtener la autorización correspondiente.

Las horas adicionales podrán generar un coste adicional para la productora.

Cuando una ampliación de horario o cualquier modificación implique un coste adicional para el propietario, dicho coste será comunicado antes de su aplicación siempre que sea posible.

1.12. Limpieza y restitución de la localización

La productora deberá devolver la localización en unas condiciones equivalentes a aquellas en las que la recibió, teniendo en cuenta el uso normal autorizado.

La productora será responsable de retirar:

  • materiales de producción;
  • equipos;
  • decorados;
  • residuos;
  • embalajes;
  • elementos temporales;
  • objetos utilizados durante el rodaje.

Si el proyecto requiere una limpieza extraordinaria, esta podrá ser presupuestada y acordada previamente.

Cuando la productora no realice correctamente la limpieza o restitución acordada, el propietario podrá reclamar los costes razonables derivados de dicha actuación.

1.13. Cambios en el proyecto

Cualquier modificación relevante respecto de la información facilitada inicialmente deberá comunicarse a Locationow y, cuando afecte a las condiciones de utilización de la propiedad, al propietario.

Se considerarán modificaciones relevantes, entre otras:

  • aumento significativo del número de personas;
  • incremento del número de vehículos;
  • ampliación del horario;
  • utilización de nuevos espacios;
  • cambio de actividad;
  • incorporación de efectos especiales;
  • utilización de elementos no comunicados;
  • cambio sustancial del contenido del rodaje;
  • modificación de las fechas;
  • necesidad de montaje previo;
  • cualquier circunstancia que pueda aumentar el riesgo o afectar a la propiedad.

El propietario podrá aceptar, rechazar o renegociar las condiciones de la reserva cuando se produzcan modificaciones sustanciales.

1.14. Horas adicionales y costes extraordinarios

Cuando la productora exceda el horario contratado o solicite servicios, espacios o condiciones adicionales, estos podrán generar costes adicionales.

Los costes adicionales deberán ser comunicados y, cuando sea posible, aprobados previamente por la productora.

Cuando una reserva haya sido gestionada por Locationow, los importes adicionales derivados de dicha reserva estarán sujetos a las condiciones económicas aplicables a la intermediación de Locationow.

1.15. Cancelación de una reserva

Las condiciones de cancelación serán las establecidas en la política de cancelación de Locationow y, cuando corresponda, en el contrato o acuerdo específico de cada producción.

Dependiendo de las circunstancias, podrán establecerse condiciones particulares de cancelación para determinadas producciones.

La productora deberá comunicar cualquier cancelación lo antes posible.

1.16. Cumplimiento de la normativa

La productora será responsable de obtener las autorizaciones, permisos o licencias que sean necesarios para la realización de su actividad, cuando correspondan.

Asimismo, deberá cumplir la normativa aplicable a la producción y adoptar las medidas necesarias en materia de seguridad, prevención de riesgos, protección de trabajadores, medio ambiente, ruido y cualquier otra normativa que resulte aplicable.

Cuando sea necesaria una autorización específica para realizar el rodaje en una localización, la productora deberá comunicarlo previamente.

1.17. Respeto de la propiedad y del entorno

La productora deberá actuar con diligencia y respeto hacia la propiedad, sus instalaciones y su entorno.

Asimismo, deberá evitar molestias innecesarias a vecinos, comunidades, comercios u otras personas afectadas por la producción.

Las condiciones relativas a horarios, ruido, accesos, aparcamiento y circulación deberán ser respetadas.

Cuando el propietario haya comunicado normas específicas de la localización, estas deberán ser respetadas durante el rodaje.

1.18. Responsabilidad sobre el equipo y terceros

La productora será responsable de la actuación de las personas que participen en la producción bajo su organización o coordinación.

Esto incluye, entre otros:

  • trabajadores;
  • técnicos;
  • actores;
  • proveedores;
  • empresas de alquiler;
  • personal de producción;
  • agencias;
  • clientes;
  • colaboradores;
  • cualquier otra persona que acceda a la localización como consecuencia del proyecto.

La productora deberá asegurarse de que estas personas conocen y respetan las condiciones de utilización de la localización.

1.19. Relación directa con el propietario

La productora podrá comunicarse directamente con el propietario cuando sea necesario para coordinar aspectos relativos al proyecto, siempre dentro del marco de la reserva gestionada por Locationow.

No obstante, cuando Locationow haya presentado una localización, propietario o contacto como consecuencia de una solicitud realizada a través de su plataforma, la productora no podrá utilizar dicha información para eludir la intermediación de Locationow y contratar directamente el mismo proyecto o proyectos derivados de dicha presentación con el objetivo de evitar las condiciones económicas aplicables.

Esta obligación se mantendrá durante el periodo establecido en las condiciones generales de Locationow.

1.20. Comunicación de incidencias

La productora deberá comunicar a Locationow y al propietario, tan pronto como sea posible, cualquier incidencia que pueda afectar al desarrollo de la producción.

En particular, deberá comunicar:

  • retrasos relevantes;
  • daños;
  • accidentes;
  • cambios de horario;
  • modificaciones del equipo;
  • ampliaciones de personal;
  • cambios en el uso de los espacios;
  • cualquier circunstancia que pueda afectar a la propiedad o a las condiciones acordadas.

La comunicación inmediata permitirá a las partes buscar una solución antes de que la incidencia genere mayores perjuicios.

1.21. Aceptación de las condicriones

La solicitud de una localización y, especialmente, la confirmación de una reserva implican la aceptación por parte de la productora de las presentes condiciones generales, así como de las condiciones particulares que se hayan acordado para cada proyecto.

En caso de contradicción entre estas condiciones generales y las condiciones específicas acordadas por escrito para una producción concreta, prevalecerán estas últimas respecto de dicha producción.

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